Politică de livrare

Această politică se aplică comenzilor. Această politică este concepută pentru a vă asigura că sunteți la curent cu politicile și procedurile noastre de expediere. Prin comanda din acest magazin acceptati politicile cuprinse aici.

A. COSTURI DE TRANSPORT

Livram produse in toata Romania, prin curier rapid, costul de transport fiind de 19 lei; pentru comenzile de peste 250 lei transportul este gratuit.

B. TIMPUL DE TRANZIT, MANIPULARE ȘI COMANDI

În general, transporturile sunt în tranzit timp de 5 – 8 zile (de luni până vineri). Timpul de procesare a comenzii este de 1-2 zile lucrătoare (de luni până vineri).

C. Condiții de livrare

Folosim curier rapid pentru a livra produsul.

D. SCHIMBAREA ADRESĂ

Nu putem schimba adresa de livrare odată ce aceasta este în tranzit. Dacă trebuie să schimbați locul pentru livrarea comenzii, vă rugăm să ne contactați în 24 de ore de la plasarea comenzii la client@promosales.ro sau Sunați-ne la +40 723 423 390.

E. URMĂRIREA

Odată ce comanda dvs. a fost expediată, comanda dvs. vine cu un număr de urmărire care vă permite să o urmăriți până când vă este livrată.

F. Anulări

Dacă vă răzgândiți înainte de a primi comanda, putem accepta anulări în orice moment înainte ca comanda să fie expediată. Dacă o comandă a fost deja expediată, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare.

G. Colete Avariate în Tranzit

Dacă descoperiți că un pachet este deteriorat în timpul transportului, dacă este posibil, vă rugăm să respingeți coletul de la curier și să contactați serviciul nostru pentru clienți. Dacă coletul a fost livrat fără ca dumneavoastră să fiți prezent, vă rugăm să contactați serviciul clienți cu pașii următori.

Adresa: Mun. Bucuresti, Sector 2, Strada Poiana cu aluni, nr. 6, bl. 17, sc. 3, et. 4, ap. 89, cam. 2

CUI: 45524315

Nr. Reg: J40 /1169/2022

Telefon: +40 723 423 390

Email: client@promosales.ro